Tìm hiểu chiến lược marketing độc đáo của Orion, từ cách thấu hiểu khách hàng đến việc truyền tải thông điệp nhân văn, giúp thương hiệu này chiếm lĩnh thị trường bánh kẹo Việt Nam.
Orion đã khẳng định vị thế là một trong những thương hiệu bánh kẹo hàng đầu tại Việt Nam nhờ chiến lược marketing độc đáo và sự thấu hiểu sâu sắc nhu cầu khách hàng. Hãy cùng Marketing Nhà Hàng khám phá chi tiết về chiến lược marketing thành công của Orion nhé!
Thị trường bánh kẹo Việt Nam luôn có tiềm năng phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng ổn định. Năm 2023, sản lượng bánh kẹo đạt hơn 250.000 tấn, với doanh thu lên đến 45.000 tỷ đồng. Dù có sự chững lại do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, ngành bánh kẹo Việt Nam vẫn duy trì mức tăng trưởng khoảng 8-10% hàng năm, cao hơn mức trung bình toàn cầu là 1,5%.
Những thương hiệu nội địa như Kinh Đô, Hải Hà, Bibica và Orion chiếm lĩnh khoảng 75-80% thị phần. Sự đổi mới liên tục về chất lượng, mẫu mã và hương vị đã giúp các doanh nghiệp này khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường.
Orion: Hành Trình Chinh Phục Thị Trường Việt Nam
Quá Trình Hình Thành và Phát Triển
Orion, một trong những tập đoàn bánh kẹo hàng đầu Hàn Quốc, đã mở rộng hoạt động tại Việt Nam từ thập niên 1990. Năm 2005, Orion chính thức thành lập Công ty TNHH Orion Food Vina, quản lý hai nhà máy sản xuất tại Bình Dương và Bắc Ninh. Những sản phẩm nổi bật của Orion như Chocopie, Custas, Goute đã nhanh chóng chiếm được lòng tin của người tiêu dùng Việt Nam.
Đa Dạng Sản Phẩm
Orion cung cấp đa dạng các dòng sản phẩm chất lượng, từ bánh Chocopie với nhiều hương vị như truyền thống, sakura, dưa hấu, đến bánh bông lan Custas, snack O’Star và nhiều loại bánh quy khác. Sự phong phú trong danh mục sản phẩm giúp Orion đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Chỉ Số Kinh Doanh
Năm 2023, doanh thu của Orion tại Việt Nam đạt 300 triệu USD, tăng 20% so với năm trước. Với hơn 700 triệu chiếc bánh Chocopie được bán ra, Orion chiếm lĩnh 70% thị phần trong nước. Thành công này đưa Orion lên vị trí thứ 12 trong bảng xếp hạng 100 công ty bánh kẹo hàng đầu thế giới, theo Tạp chí Candy Industry.
SWOT của Orion
Điểm Mạnh
- Chất Lượng Sản Phẩm: Nguyên liệu chế biến của Orion được nhập khẩu từ những nhà cung cấp uy tín như Murray Goulburn (Úc), Kerry Bio – Science B.V (Hà Lan) và NutriBio (Pháp), đảm bảo chất lượng đồng nhất.
- Nhà Máy Sản Xuất Hiện Đại: Orion sở hữu nhà máy tại Bình Dương và Bắc Ninh, hoạt động với năng suất cao và liên tục cải tiến.
- Chiến Lược Truyền Thông Hiệu Quả: Orion tích cực tham gia tài trợ cho các chương trình truyền hình, game show và quảng cáo đa phương tiện, tạo nên sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ.
Điểm Yếu
- Hạn Chế Số Lượng Nhà Máy: Với chỉ hai nhà máy tại Việt Nam, Orion chưa thể đáp ứng đủ nhu cầu sản xuất liên tục.
- Thiếu Nguồn Nhân Lực: Orion Vina thiếu nhiều vị trí quan trọng, từ bảo dưỡng, kế toán đến quản lý nhân sự và marketing.
- Hạn Chế Kênh Phân Phối: Orion chưa khai thác hết thị trường các tỉnh vùng sâu, nơi có nhu cầu tiêu dùng cao nhưng hệ thống phân phối còn hạn chế.
Cơ Hội
- Thị Trường Tiềm Năng: Việt Nam là trung tâm của Đông Nam Á, với tiềm năng phát triển vượt trội trong khối ASEAN.
- Nhận Diện Thương Hiệu Cao: Đối thủ cạnh tranh trong nước yếu và chiến lược quảng bá sản phẩm của Orion được thực hiện thông minh, hiệu quả.
Thách Thức
- Cạnh Tranh Giá Cả: Người tiêu dùng bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến giá cả hợp lý, khiến Orion phải cạnh tranh với các thương hiệu tầm trung.
- Thị Trường Cạnh Tranh Khốc Liệt: Sự xuất hiện của nhiều doanh nghiệp mới khi Việt Nam gia nhập WTO làm tăng cường độ cạnh tranh trong ngành.
STP của Orion
Phân Khúc Thị Trường
Orion tập trung vào phân khúc thị trường thấp để phục vụ khách hàng hiệu quả hơn, đặc biệt là khu vực Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác với hệ thống phân phối linh hoạt.
Mục Tiêu
Trẻ em và thanh thiếu niên là nhóm khách hàng mục tiêu chính của Orion. Các quảng cáo của Orion luôn nhấn mạnh vào tình cảm gia đình và con cái, tạo nên sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng.
Định Vị
Orion định vị sản phẩm của mình dựa trên chất lượng và lợi ích mà sản phẩm mang lại. Giá thành của Chocopie có phần cao hơn nhưng hoàn toàn hợp lý với chất lượng và trọng lượng sản phẩm.
Chiến Lược Marketing Mix 4Ps của Orion
Chiến Lược Sản Phẩm
- Danh Mục Sản Phẩm: Orion cung cấp đa dạng các sản phẩm từ Chocopie, Custas, Goute đến các loại snack như O’Star, Swing, Toonies.
- Bao Bì: Orion chú trọng vào thiết kế bao bì với ba lớp bảo vệ, đảm bảo chất lượng sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển.
- Nhãn Hiệu: Biểu tượng của Orion là hình ảnh trái đất và các vì sao, đại diện cho mục tiêu toàn cầu hóa và tiềm năng tỏa sáng.
Chiến Lược Giá
- Thị Trường và Nhu Cầu: Orion định giá sản phẩm dựa trên nhu cầu khách hàng và thị trường, giữ vững lợi thế cạnh tranh.
- Đối Thủ Cạnh Tranh: Orion duy trì giá cả ổn định, cạnh tranh với các thương hiệu khác mà không làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
Chiến Lược Phân Phối
- Kênh Marketing Trực Tiếp: Orion bán sản phẩm qua trang web riêng và các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki.
- Kênh Marketing Gián Tiếp: Orion mở rộng mạng lưới phân phối thông qua các cửa hàng bán lẻ, tạp hóa và nhà bán buôn.
Chiến Lược Xúc Tiến
- Quảng Cáo: Orion xuất hiện trên các chương trình truyền hình lớn và hợp tác với KOLs để quảng bá sản phẩm.
- Khuyến Mãi: Orion thường xuyên có chương trình khuyến mại hấp dẫn cho cả đại lý và khách hàng lẻ.
- Quan Hệ Công Chúng: Orion tham gia nhiều hoạt động từ thiện và hỗ trợ cộng đồng, nâng cao hình ảnh thương hiệu.
Top Chiến Dịch Thành Công
“Tình Như Chocopie”
Chiến dịch quảng bá “Tình Như Chocopie” nhấn mạnh vào tình cảm gia đình, đã tạo nên sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng và giúp Orion chiếm lĩnh 60% thị trường bánh kẹo Việt Nam vào thời điểm đó.
Hộp Quà Tết An
Ra mắt năm 2018, hộp quà Tết An của Orion đã nhận được sự đón nhận nồng nhiệt từ khách hàng. Năm 2023, Orion tiếp tục ra mắt hộp quà Tết An với nhiều thiết kế và mẫu mã đa dạng, phục vụ nhu cầu tặng quà Tết của người Việt.
“We Can Do It”
Chiến dịch “We Can Do It” đã động viên người dân vượt qua đại dịch Covid-19, truyền cảm hứng và tạo ra làn sóng tích cực trên các nền tảng mạng xã hội.
Tạm Kết
Chiến lược marketing của Orion là sự kết hợp hoàn hảo giữa việc thấu hiểu khách hàng và truyền tải những giá trị nhân văn sâu sắc. Nhờ đó, Orion đã từng bước chinh phục trái tim người tiêu dùng và xưng vương trên thị trường bánh kẹo Việt Nam.
